Información y límites

Condiciones del servicio

Oferta definida, todavía sin contratación

• Asesoría 1 a 1: 159 EUR, 120 minutos por videollamada.

Reserva y pago previstos

Solicitarás fecha en Cal.com y después accederás a las opciones de pago en esta web. Tendrás PayPal mediante el QR o su enlace, y transferencia SEPA con titular, IBAN y concepto facilitados por correo. Para Bitcoin on-chain, USDT o USDC, deberás pedir primero por correo la dirección, la red, el importe equivalente en el activo elegido y la vigencia de la cotización.

La confirmación de la cita requiere comprobar el ingreso y asociarlo con tu solicitud. En la etapa provisional, la comprobación será manual. Deben acordarse el plazo de pago, el tratamiento de solicitudes pendientes, los importes incorrectos, las comisiones de red y los reembolsos antes de activar este flujo.

Condiciones que deben revisarse

Antes del cobro deben quedar aprobados el proceso de contratación, los medios de pago, la facturación, las cancelaciones, los cambios de fecha, los reembolsos y el desistimiento. La personalización de una sesión no elimina automáticamente los derechos del consumidor.

También debe definirse el consentimiento que corresponda para empezar a prestar el servicio dentro del plazo de desistimiento.

Desistimiento y ejecución anticipada

Si te resulta aplicable el régimen europeo de contratación a distancia con consumidores, el plazo ordinario de desistimiento de un servicio es de 14 días desde la celebración del contrato, sujeto a las reglas de información y excepciones legales. La personalización de la asesoría no elimina ese derecho por sí sola.

Para comenzar dentro de ese plazo deberá recabarse la solicitud expresa que corresponda. La pérdida del derecho tras ejecutar íntegramente el servicio requiere cumplir los requisitos legales de consentimiento e información. Si procede un desistimiento con prestación parcial, su tratamiento económico debe ajustarse a la normativa aplicable.

El procedimiento, el formulario y las condiciones de reembolso deben quedar completados antes de contratar. Referencia informativa: Your Europe: contratación a distancia, consultada el 16 de septiembre de 2026.

Cambios de fecha, incidencias y reclamaciones

Podrás comunicar una incidencia, solicitud de cambio o reclamación por el correo de contacto, identificando tu reserva. Antes de habilitar el cobro deberán concretarse la antelación, la disponibilidad para cambios y el tratamiento de cancelaciones e inasistencias. Cancelar una cita en Cal.com no devuelve automáticamente un pago realizado por otra vía.

Para pagos en Bitcoin, USDT o USDC debe acordarse previamente cómo se calcula y ejecuta un eventual reembolso, incluidas la cotización y las comisiones, respetando los derechos aplicables. No se presumirá una renuncia a derechos por el medio de pago elegido.

Preparación y límites de la sesión

Necesitarás una conexión adecuada y acceso a la videollamada. Puedes preparar preguntas sobre tu experiencia, sin compartir secretos ni saldos. La sesión tendrá alcance educativo: podrás comprender opciones y definir próximos pasos, manteniendo la responsabilidad sobre tus propias operaciones.

Límites

Sin soporte ilimitado, urgencias, acceso remoto, gestión de fondos ni garantías de seguridad absoluta. Las dudas jurídicas o fiscales deben revisarse con profesionales competentes.